做收银员需要学会基本业务知识和遵守岗位职责制度,包含但不限于真伪钞的辨别,零钱找补的测算。把握收银机器设备的使用方式。比如终端设备pos机,刷卡机等机器设备,微信付款、支付宝付款的使用过程。
收银员的基本业务需要学习:
1、商场或超市的收银流程;
2、会基本的电脑常识;
3、钱币真假的鉴别(配备的都有验钞器);
4、细心和耐心的服务态度;
5、了解商场或超市的经营理念和企业文化,提升自己的理论水平;
6、学习关于商品和财会方面的专业知识;
7、自身具备良好的个人素质,做到热情的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的情绪带进来。
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